Cada asunto pasa por siete fases: escucha y objetivos, verificación inicial de conflictos y plazos, investigación, estrategia, formación del equipo, actuación y seguimiento. El cliente sabe en cuál está, quién es el abogado responsable y qué alcance, riesgos y honorarios se han acordado por escrito.
El recorrido de un asunto
Escucha y objetivos
Empezamos por lo que te preocupa y por el resultado que buscas. También por tus límites: cuánto tiempo puedes esperar, cuánto estás dispuesto a invertir y qué no quieres poner en riesgo, como una relación comercial o la continuidad de la empresa.
Verificación inicial
Comprobamos identidad y conflictos de intereses antes de recibir información sensible. Y revisamos los plazos que ya están corriendo: una caducidad o una prescripción cercana cambia el orden de todo lo demás.
Investigación
Reunimos documentos, reconstruimos la cronología y contrastamos los hechos con la normativa y la jurisprudencia aplicables. Cuando el asunto es económico, pedimos también los datos financieros y, si hace falta, un perito.
Estrategia
Ponemos sobre la mesa las alternativas: negociar, requerir, demandar, defender, reestructurar. Cada una con su coste, su riesgo y su viabilidad de ejecución. Una sentencia que no se puede cobrar no es una estrategia.
Equipo
El abogado responsable incorpora a los especialistas que el caso exige y solo a esos. Todos trabajan con el mismo relato de hechos y el mismo calendario.
Actuación
Negociación, redacción de contratos, asesoramiento al órgano de administración o litigación. Ninguna actuación relevante se hace sin tu autorización informada.
Seguimiento
Te informamos en cada hito y revisamos la estrategia cuando cambian los hechos, aparece nueva prueba o la otra parte mueve ficha.
Lo que recibes por escrito al empezar
La hoja de encargo fija las reglas antes de trabajar.
- El abogado responsable de tu asunto
- El alcance del encargo y lo que queda fuera
- Los plazos legales identificados y su fecha
- Los riesgos principales, incluido el de costas
- Los honorarios o el criterio para calcularlos
- El canal seguro para enviar documentación
Qué pasa entre tu solicitud y el encargo
| Momento | Qué hacemos | Qué no ocurre todavía |
|---|---|---|
| Solicitud | Leemos tu descripción general del asunto | No hay relación de encargo ni se suspende ningún plazo |
| Comprobación | Verificamos conflictos de intereses y urgencias | No pedimos ni conservamos documentación sensible |
| Evaluación | Un abogado valora antecedentes y viabilidad | No se promete un resultado |
| Propuesta | Enviamos alcance, responsable y honorarios | No actuamos en tu nombre hasta que aceptes |
| Encargo | Firmas la hoja de encargo y abrimos canal seguro | — |
Si hay un plazo que vence en días, dilo en el primer mensaje: se valora antes que cualquier otra cosa.
La defensa eficaz empieza antes de la demanda: con la cronología ordenada, la prueba preservada y los plazos anotados.
Sobre la forma de trabajar
¿Cuánto tarda la evaluación inicial?
Depende de la complejidad y de la documentación. Si existe un plazo procesal próximo, se revisa con prioridad y se te avisa de inmediato de lo que hay que hacer para no perderlo.
¿Por qué comprobáis conflictos de intereses antes de ver mis documentos?
Porque un abogado no puede defender intereses contrapuestos. Si ya asesoramos a la otra parte no podemos aceptar tu asunto, y es mejor saberlo antes de recibir información confidencial tuya.
¿Intervienen siempre varios especialistas?
No. El equipo se forma según el asunto. Muchos encargos los lleva un solo abogado; otros necesitan, por ejemplo, un mercantilista, un penalista y un fiscalista trabajando sobre los mismos hechos.
¿Cómo se fijan los honorarios?
Por escrito, en la hoja de encargo y antes de empezar. El criterio depende del tipo de trabajo. No se publican tarifas generales porque no existen dos asuntos con el mismo alcance.
Cuéntanos tu asunto
Un abogado valorará los antecedentes y si podemos asumir el encargo, previa comprobación de conflictos de intereses. Enviar una solicitud no supone aceptación del encargo ni suspende plazos legales.